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RGAA 4.1.2 · Navigation · Critère 12.11

Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?

Une info-bulle qui n'apparaît qu'au survol de la souris n'existe pas pour qui n'a pas de souris — et son contenu est souvent l'explication dont on a le plus besoin.

Ce que dit le référentiel

Transcription du RGAA 4.1.2, sans interprétation. C’est ce texte qui fait foi, et celui que vous citez dans un rapport.

  1. 12.11.1
    Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?

Comment le vérifier

  1. Repérer les contenus qui n'apparaissent qu'au survol, à la prise de focus ou après activation : info-bulles, menus déroulants, aides contextuelles, aperçus.
  2. Atteindre chacun au clavier seul, sans toucher la souris, et vérifier qu'il s'affiche.
  3. Vérifier ensuite qu'on peut atteindre son contenu au clavier quand il est lui-même interactif — un menu qui s'ouvre mais dont les entrées sont hors du parcours ne sert à rien.
  4. Vérifier qu'il reste affiché le temps de le lire, et qu'on peut le refermer sans déplacer le focus.

Ce que notre outil fait

Jugement humain

Aucune machine ne tranche ce critère. L’outil vous présente les éléments et enregistre votre constat.

Il faut survoler, tabuler, activer, et constater. Une machine peut simuler ces événements, pas juger si le contenu obtenu est celui qu'on attendait ni s'il est nécessaire de l'atteindre.

Comment nous mesurons ce que l'outil sait faire · ce critère s'audite dans l'extension RGAA Lab.

Les pièges

Les erreurs qu’on rencontre vraiment, relevées au fil des audits.

  • Un menu déroulant ouvert par :hover en CSS seul ne s'ouvre jamais au clavier.
  • Une info-bulle qui se referme dès que la souris quitte le déclencheur empêche d'aller lire son contenu ou d'y cliquer.
  • Un title natif n'est pas une réponse : il n'apparaît pas au clavier et son affichage n'est pas maîtrisable.

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